GARANŢIA PRODUSELOR NOASTRE
Produsele comercializate, înainte de a fi ambalate, trec printr-un control tehnic al calităţii. Acest fapt elimină posibilitatea de a fi livrate produse cu defecte. Produsele sunt ambalate corespunzător, în cutii speciale. Fiecare factură fiscală va cuprinde declaraţia de conformitate şi certificatul de garanţie al produselor.
Conformitatea produselor – se consideră că produsele sunt în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare dacă:
- corespund descrierii făcute de vânzător şi au aceleaşi calităţi ca şi produsele pe care vânzătorul le-a prezentat pe shop.jolidon.ro ca model;
- corespund oricărui scop specific solicitat de către consumator, scop făcut cunoscut vânzătorului şi acceptat de acesta la încheierea contractului la distanţă;
- corespund scopurilor pentru care sunt utilizate în mod normal produsele de acelaşi tip;
- fiind de acelaşi tip, prezintă parametri de calitate şi performanţe normale, la care consumatorul se poate aştepta în mod rezonabil, date fiind natura produsului şi declaraţiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, făcute de vânzător, de producător, în special prin publicitate sau prin înscriere pe eticheta produsului.
Nu se consideră a fi lipsă de conformitate dacă în momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare consumatorul a cunoscut sau nu putea, în mod rezonabil, să nu cunoască această lipsă de conformitate.
DECLARAȚIE CONFORMITATE
Noi, S.C. FERMAUNOVERDI S.R.L., cu sediul în STR. PRINCIPALĂ NR. 43, COD POȘTAL 307351, SAT BAZOȘU NOU, COM. BUCOVĂȚ, JUD. TIMIȘ, cu certificat de înregistrare la ORC Timiș nr. 35/2517/2022, asigurăm, garantăm şi declarăm pe proprie răspundere, conform prevederilor art. 3 din Hotărârea nr. 1022 / 2002, că produsele noastre, nu pun în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului şi sunt în conformitate cu Normele Interne 1001-2 / ‘93, 1003 / ‘94, 1016-19 / ‘95, 1020 / ‘98 şi cu Normele Europene EN 45014 OEKO-TEX STANDARD 100.
CERTIFICAT DE GARANŢIE
Vă rugăm să păstraţi factura fiscală şi confirmarea plăţii primită pe mail de la serviciul plăţii electronice în cazul plăţii prin virament bancar, respectiv chitanţa primită de la curier în cazul plăţii în ramburs, pentru a putea face dovada datei cumpărării produsului în cazul unor eventuale reclamaţii de calitate ce pot fi adresate magazinului.
Certificatul de garanţie asigură clienţilor toate drepturile conferite consumatorilor de legislaţia în vigoare (Legea nr. 449/2003, OG nr. 21/1992 etc).
Termenul de garanţie oferit de către S.C. FERMAUNOVERDI S.R.L., clienţilor săi este de 30 de zile de la data achiziţionării produsului, pentru deficienţe neimputabile consumatorului. Garanţia acoperă lipsa de conformitate existentă la momentul achiziţionării produsului, nefiind acoperită uzura normală a produsului. Garanţia oferită nu afectează drepturile conferite consumatorului de legislaţia în vigoare.
S.C. FERMAUNOVERDI S.R.L., oferă modalităţi de asigurare a garanţiei, în funcţie de deficienţă, repararea produsului, înlocuirea acestuia sau restituirea contravalorii produsului, în condiţiile legislaţiei în vigoare. Măsura reparatorie poate fi stabilită prin negociere comună.
Pentru acordarea garanţiei este necesară respectarea următoarelor instrucţiuni de depozitare:
Depozitare: Produsele se păstrează în spaţii urscate, ferite de umezeală.
“Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la închiderea contractului.”
